售后服务承诺函
我们竭诚为广大客户提供优质的产品和高效的服务,我们坚信我们的诚实信用和优质服务,一定会给您带来满意的汇报。作为制造商,我公司在此郑重承诺:
远程服务
我们为客户提供远程产品安装指导和使用教学服务,最大限度地保证客户的使用满意度。
现场服务
工程师到达现场,提供安装指导、运行调试、维护维稳、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
客户将故障产品以物流方式邮寄到维修部门进行维修。
保内更换服务
针对部分满足条件,在保修期内发生故障的产品。我们将为您更换一个功能完好的全新产品。
备件销售服务
提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输,最大限度保证备件准确快速地送达客户手中。
软件更新服务
我们不定时将对产品软件进行优化升级,客户可根据自身需要联系相关客户经理了解具体情况。