售后服务承诺函

我们竭诚为广大客户提供优质的产品和高效的服务，我们坚信我们的诚实信用和优质服务，一定会给您带来满意的汇报。作为制造商，我公司在此郑重承诺：

远程服务

我们为客户提供远程产品安装指导和使用教学服务，最大限度地保证客户的使用满意度。

现场服务

工程师到达现场，提供安装指导、运行调试、维护维稳、故障清除、技术升级等服务。

返厂维修服务

客户将故障产品以物流方式邮寄到维修部门进行维修。

保内更换服务

针对部分满足条件，在保修期内发生故障的产品。我们将为您更换一个功能完好的全新产品。

备件销售服务

提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，最大限度保证备件准确快速地送达客户手中。

软件更新服务

我们不定时将对产品软件进行优化升级，客户可根据自身需要联系相关客户经理了解具体情况。